ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор-офертаоказания информационного-консультационных услугг. Москва
Дата утверждения: 13.02.2026 г.
Индивидуальный предприниматель РОСС ЭЛЕОНОРА ПАВЛОВНА (ИНН 280109350000, ОГРНИП 321280100028780), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Обучающийся).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Обучающимся условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ: Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – платные
информационного-консультационных услуги, предоставляемые в формате эфиров, онлайн-встреч, видео/аудио записей или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, оказываемые непосредственно Исполнителем. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны на соответствующем Сайте Исполнителя и/или в настоящем Договоре.Услуги не являются медицинскими, не заменяют консультацию врача и не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Клиент несет полную ответственность за свое физическое и эмоциональное состояние во время и после практик
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что у него нет медицинских противопоказаний для занятий телесными/дыхательными практиками, либо он проконсультировался с врачом.
Обучающийся – лицо, фактически получающее Услугу.
Образовательный продукт (продукт) – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику/Обучающемуся определяемой программой образовательной информации. Программа Продукта обозначается на Сайте Исполнителя по адресу: http://online-noraross-ru.tilda.ws/yasnotelo
Практика (урок) – образовательная услуга в формате проведения онлайн-занятия на тему, определяемую по усмотрению Исполнителя в рамках общей тематики Продукта, оказываемая посредством видео-записи. Длительность одного урока составляет до 30 (тридцати) минут. Общее количество эфиров в рамках Продукта указано на соответствующем Сайте Исполнителя.
Дополнительные материалы (материалы) – текстовые материалы к урокам, записи уроков или иные материалы, формат, объем и тематика которых определяются по усмотрению Исполнителя. Доступ к материалам в рамках Продукта Исполнителя предоставляется Исполнителем посредством Платформы Telegram.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: http://online-noraross-ru.tilda.ws/yasnotelo и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, Telegram, определяемых по усмотрению Исполнителя.
Телесные практики — комплекс оздоровительных упражнений, дыхательных техник и методов работы с вниманием, основанных на авторской методике Исполнителя. Услуги носят информационно-ознакомительный характер и не являются медицинскими, психотерапевтическими или образовательными услугами, подлежащими лицензированию.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении ответов от Исполнителя на вопросы Заказчика/Обучающегося (при наличии таких вопросов у Заказчика/Обучающегося)
Платформа – онлайн-сервис, определяемый по усмотрению Исполнителя и служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику/Обучающемуся. В данном случае это telegram приложение
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Обучающийся является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора-оферты.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
- Заказчик/Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание информационно-консультационных услуг по авторским методикам Исполнителя в области телесных и дыхательных практик. Услуги направлены на развитие осознанности, снятие напряжения и улучшение психоэмоционального состояния, но не являются медицинскими услугами, психотерапией или образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию.
2.2. Условия оказания Услуг, дата старта Продукта, длительность Продукта (сроки оказания Услуг), стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.
2.3. В случае если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Обучающегося, получить от Обучающегося все необходимые согласия, а также довести до Обучающегося условия настоящего Договора-оферты. На Обучающегося распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
2.4. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате.
3.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1 Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Обучающегося в качестве оплаты в полном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Обучающийся не воспользовался доступом к Услугам в период их оказания по собственной инициативе или личным обстоятельствам, Услуги считаются оказанными надлежащим образом. При этом Заказчик/Обучающийся сохраняет право на отказ от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 5 (Порядок возврата денежных средств).
3.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно знакомится с программой Продукта, сроками и порядком оказания Услуг на Сайте/Платформе/по каналам связи/в чате и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
3.4. 3.4. Доступ к материалам сохраняется за Заказчиком/Обучающимся в течение срока, указанного в описании Продукта на Сайте Исполнителя. Доступ к образовательным материалам предоставляется Исполнителем на указанный на Сайте срок на безвозмездной основе. По истечении указанного срока доступ автоматически прекращается. Продление доступа возможно на условиях отдельной договоренности и дополнительной оплаты.
3.5. Продукт является комплексом образовательных услуг, которые оказываются и принимаются поэтапно. Результатом каждой соответствующей услуги является:
- результатом оказания услуг в формате предоставления Заказчику/Обучающемуся доступа к образовательным материалам является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность иметь доступ и изучать такие материалы посредством Платформы;
- результатом оказания услуги предоставления доступа к каналу Telegram является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность вступить в такой канал на период обучения либо автоматическое добавление Заказчика/Обучающегося в канал;
- результатом оказания услуг в формате доступа к урокам является предоставление соответствующей ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность участия / просмотра уроков онлайн
3.6. Результаты соответствующих услуг по настоящему Договору-оферте передаются Исполнителем для приемки в момент предоставления соответствующего результата поэтапно по мере прохождения программы Продукта в соответствии с графиком обучения.
3.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата по соответствующей Услуге, обозначенной в п. 3.5. настоящего Договора, Заказчик/Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре-оферте.
3.8. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результатов соответствующей Услуги Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к результатам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора.
3.9. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Обучающегося.
4.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ4.1. Заказчик/Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты, после чего Исполнитель посредством каналов связи предоставляет Заказчику/Обучающемуся информацию, необходимую для доступа в Личный кабинет на Платформе, в чат либо самостоятельно добавляет Заказчика/Обучающегося в чат, а также иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся выбранных Услуг Исполнителя в срок не позднее даты старта Продукта (начала оказания услуг).
4.2. Доступ к материалам Продукта предоставляется Заказчику/Обучающемуся сразу в одном канале
4.3. В случае если Заказчик/Обучающийся не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.4. Заказчик/Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к Продукту, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику/Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам.
4.5. Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель оказывает услуги и предоставляет доступ к материалам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к материалам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
4.6. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Обучающемуся путем направления соответствующего уведомления по каналам связи/на Платформе/в чате/размещения информации на Сайте Исполнителя, при этом Заказчик/Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.7. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор-оферту, в случаях нарушения Заказчиком/Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.8. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления образовательных материалов Продукта Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика/Обучающегося на Платформе, удаление из чата и прекращение оказания услуг по Договору.
4.9. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору-оферте. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Обучающимся для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
4.10. Заказчик/Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг
Исполнителем (онлайн):
1. Обеспечение безопасного пространства. Заказчик обязуется перед началом любой практики подготовить безопасное место для занятий: освободить пространство от острых, твердых и скользящих предметов, обеспечить устойчивое покрытие (коврик) и отсутствие отвлекающих факторов, которые могут привести к травме во время выполнения упражнений. Помещение должно быть проветрено и иметь достаточную площадь для свободного выполнения движений.
2. Самостоятельный контроль самочувствия. Заказчик обязуется внимательно следить за своим физическим и эмоциональным состоянием до, во время и после практик. При любом ухудшении самочувствия, возникновении острой, режущей или стреляющей боли, головокружения, тошноты или иных дискомфортных ощущений Заказчик обязан немедленно прекратить выполнение упражнений и при необходимости обратиться к врачу. Исполнитель не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие игнорирования данного пункта.
3. Учет противопоказаний. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с перечнем противопоказаний (размещенным в свободном доступе или предоставленным Исполнителем) и гарантирует отсутствие у него медицинских противопоказаний для занятий телесными практиками, либо имеет на то письменное разрешение лечащего врача.
4. Самостоятельная оценка амплитуды движений. Заказчик обязуется выполнять упражнения в комфортной для себя амплитуде, исключая резкие и неподготовленные движения. Запрещено "продавливать" суставы, форсировать растяжку или подражать инструктору в ущерб собственной безопасности. Ответственность за адекватность прилагаемых усилий лежит исключительно на Заказчике.
5. Соблюдение авторских прав. Заказчик обязуется не распространять, не копировать, не передавать третьим лицам и не размещать в открытом доступе (включая файлообменные сети и социальные сети) предоставленные ему видеозаписи, аудиоматериалы и текстовые инструкции. Доступ к материалам предоставляется для личного использования.
6. Техническая готовность. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устойчивого интернет-соединения, исправного оборудования (компьютер, телефон, колонки) и программного обеспечения, необходимого для получения Услуг (в случае прямых эфиров) или просмотра записей.
- 7. Соблюдение временных ограничений доступа. Если иное не предусмотрено тарифом, Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать сроки доступа к материалам
- Исполнитель не продлевает доступ автоматически и не несет ответственности за несвоевременный просмотр.
4.10.1 Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Обучающимся Исполнитель вправе расторгнуть Договор-оферту с Заказчиком/Обучающимся, нарушившим условия п. 4.10. настоящего Договора-оферты, в том числе запретить доступ к Продукту
4.11. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся.
4.12. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Обучающимся на свой риск.
4.13. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что:
4.13.1. Участие в телесных практиках является добровольным и осуществляется на свой риск.
4.13.2. Он понимает, что любые физические упражнения и дыхательные техники могут нести потенциальные риски для здоровья, включая временный дискомфорт, мышечные боли, эмоциональные реакции.
4.13.3. Он самостоятельно несет полную ответственность за свое физическое и эмоциональное состояние до, во время и после практик.
4.13.4. Он не вправе предъявлять Исполнителю претензии, связанные с ухудшением самочувствия, травмами или иными последствиями, возникшими в результате выполнения упражнений.
4.13.5. Выполняя практики, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что ознакомлен с правилами безопасности (п. 4.10) и полностью их принимает.4.13. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Обучающемуся необходимо: наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
4.14. Все уроки уже находятся на платорме, не согласовываются с Заказчиками/Обучающимися и не могут являться основанием предъявления претензий и иных требований Исполнителю.
4.15. Исполнитель осуществляет запись проведения эфиров. Доступ к записям проведения эфиров предоставляется Исполнителем посредством Платформы в сроки, определяемые Исполнителем.
4.16. Обратная связь предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Обучающегося посредством Telegram/или Платформы. Выбор способа предоставления обратной связи, а именно: посредством чата и/или Платформы определяется по усмотрению Исполнителя и не может являться основанием для предъявления претензий к Исполнителю. В случае если вопрос от Заказчика/Обучающегося поступил в выходной и/или праздничный день, то такой вопрос считается полученным Исполнителем в первый рабочий день, следующий за выходным и/или праздничным днем. Услуга получения обратной связи осуществляется в течение длительности Продукта (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к материалам Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.17. Услуги по предоставлению обратной связи оказываются на безвозмездной основе. Непредоставление обратной связи на вопрос Заказчика/Обучающегося не может являться основанием предъявления претензий Исполнителю.
4.18. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Продукта, проведения обратной связи и оказания иных услуг, предусмотренных программой Продукта, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика/Обучающегося в рамках Продукта.
4.19. В случае если выбранным Заказчиком/Обучающимся Услугами предусмотрены дополнительные материалы, то такие дополнительные материалы предоставляются на безвозмездной основе.
