ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных Услуг по Программе
«На связи с телом»
в редакции от 14 июля 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Индивидуального предпринимателя Росс Элеоноры Павловны, ИНН 280109350000, ОГРНИП 321280100028780, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание платных Услуг по Программы «На связи с телом» (далее — «Программа») с применением дистанционных образовательных технологий (далее — «Договор», «Оферта», «Услуги»).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту документа — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий Договора путем акцепта настоящей Оферты физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора.
1.2. Настоящая Оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе порядок оказания Услуг Исполнителя.
1.3. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная или частичная оплата Услуги в порядке и размере, предусмотренных настоящей Офертой и выбранным Заказчиком Тарифом.
1.4. Оплата может осуществляться путем внесения предварительной оплаты, оплаты по платежной ссылке, безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, предложенным Исполнителем и доступным Заказчику на момент оплаты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт настоящей оферты в порядке, указанном в настоящем Договоре, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.6. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, полностью понимает их содержание и правовые последствия заключения Договора, принимает их без каких-либо оговорок и замечаний, а также подтверждает, что порядок оплаты, способы, сроки и условия оказания Услуг являются для него понятными, приемлемыми и достаточными для достижения целей заключения Договора. 
Частичное принятие условий Оферты не допускается.
Риск неблагоприятных последствий, связанных с неознакомлением либо ненадлежащим ознакомлением с условиями настоящей Оферты до ее акцепта, несет Заказчик.
1.7. Заказчик понимает, что акцепт настоящего Договора в порядке, указанном в настоящем Договоре, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.8. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что:

• Предоставленные им сведения являются достоверными, актуальными и полными;
• Заказчик самостоятельно несет ответственность за последствия предоставления недостоверных, неполных или неактуальных сведений;
• на момент заключения Договора Заказчик достиг возраста 18 лет и обладает полной дееспособностью;
• Заказчик ознакомился с содержанием Программы, форматом реализации Услуг, стоимостью, сроками оказания Услуг и иными условиями до момента оплаты;
• Программа предназначена для совершеннолетних лиц, в том числе специалистов помогающих профессий и иных лиц, заинтересованных в освоении соответствующих знаний и навыков;
• Наличие специального медицинского, психологического либо педагогического образования не является обязательным условием участия в Программе, если иное прямо не установлено Исполнителем;
• Получение Услуг осуществляется с использованием дистанционных технологий, включая Онлайн-платформу, электронные средства коммуникации и иные цифровые сервисы;
• Исполнитель вправе использовать для оказания Услуг Онлайн-платформу GetCourse, мессенджеры, сервисы видеосвязи и иные цифровые инструменты;
• Результат освоения Программы зависит, в том числе, от активности Заказчика, степени его вовлеченности, самостоятельной работы, выполнения заданий, участия в практических занятиях и соблюдения рекомендаций Исполнителя, в связи с чем Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретного профессионального, коммерческого или иного результата.

1.9. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции Оферты на Сайте, либо доведения новой редакции до сведения Заказчиков иным способом, используемым Исполнителем в рамках своей деятельности.
Информация о Программе, расписании, сроках проведения этапов, стоимости Услуг, организационных условиях участия и иные сведения могут размещаться Исполнителем на Сайте (сайтах), Telegram-канале либо иных социальных сетях, мессенджерах и платформах и их поддоменах (далее — «Сайт»), а также доводиться до сведения Заказчика посредством электронной почты, мессенджеров, Онлайн-платформы GetCourse и иных используемых Исполнителем каналов коммуникации. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иной срок вступления в силу не указан в самой новой редакции. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. Изменения условий Оферты применяются к Услугам, оплачиваемым после вступления новой редакции в силу, и не распространяются на уже оплаченные Услуги, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией Оферты или не согласовано Сторонами отдельно.
Неознакомление Заказчика с новой редакцией Оферты не освобождает его от обязанностей, возникающих в связи с акцептом Оферты.


Договор на оказание платных Услугпо Программе«На связи с телом»
2. Термины и определения
2.1. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Росс Элеонора Павловна, ИНН 280109350000, ОГРНИП 321280100028780.
2.2. Заказчик - совершеннолетнее полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, заключившее настоящий Договор путем акцепта настоящей Оферты и принявшее на себя обязанность по оплате Услуг Исполнителя. Заказчик может получать Услуги лично либо оплачивать их в пользу другого лица — Обучающегося. В случае если Заказчик получает Услуги лично, Заказчик и Обучающийся являются одним и тем же лицом.
2.3. Обучающийся - совершеннолетнее полностью дееспособное физическое лицо, непосредственно получающее Услуги Исполнителя в рамках реализации Программы. Обучающийся может совпадать с Заказчиком либо являться иным лицом, в пользу которого Заказчиком заключен настоящий Договор. Если иное прямо не следует из содержания соответствующего положения настоящего Договора, права и обязанности Обучающегося распространяются также на Заказчика в случае, когда он является лицом, непосредственно проходящим обучение.
2.4. Программа - Программы «На связи с телом», включающая дистанционную подготовку и дистанционное сопровождение. Реализуется Исполнителем с применением дистанционных технологий.
2.5. Услуги - платные Услуги Исполнителя по реализации Программы в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.6. Сайт - интернет-Сайт Исполнителя, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” по адресу (доменному имени): https://online-noraross-ru.tilda.ws/nasvazistelom , содержащий информацию о Программе, Услугах, Тарифах, расписании, организационных условиях участия, контактных данных Исполнителя и иные сведения.
2.7. Онлайн-платформа - используемый Исполнителем цифровой сервис GetCourse либо иной сервис, определенный Исполнителем для размещения Материалов, организации дистанционного взаимодействия и предоставления доступа к отдельным элементам Программы.
2.8. Материалы - предоставляемые Заказчику в рамках реализации Программы видеоМатериалы, методические Материалы, чек-листы и иные Материалы.
2.9. Предварительная оплата - денежные средства, вносимые Заказчиком до начала оказания Услуг в размере, установленном настоящим Договором. Предварительная оплата засчитывается в счет общей стоимости выбранного Тарифа, подтверждает намерение Заказчика заключить Договор и бронирование места в Программе, а также используется Исполнителем для подготовки к оказанию Услуг.
2.10.  Тариф - установленный Исполнителем вариант оказания Услуг, определяющий их объем, содержание, стоимость, продолжительность отдельных этапов реализации Программы и иные условия оказания Услуг. Заказчик самостоятельно выбирает один из предлагаемых Исполнителем Тарифов при заключении Договора.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные Услуги в рамках реализации Программы «На связи с телом», а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящего Договора.
3.2. Реализация Программы осуществляется в смешанной форме и включает:

• дистанционный подготовительный этап;
• дистанционное сопровождение.

3.3. Дистанционный подготовительный этап включает предоставление Заказчику доступа к теоретико-методическим Материалам Программы, размещенным на Платформе, включая видеоМатериалы, методические Материалы, чек-листы и иные Материалы.
3.4. Онлайн интенсив продолжительностью 48 (сорок восемь) часов проводится в течение 2 (двух) дней подряд и включает: 

• демонстрации;
• практические занятия.

3.5. Состав и объем Услуг зависят от выбранного Заказчиком Тарифа
4. Права и обязанности Исполнителя4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Обучающемуся платные образовательные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, выбранным Обучающимся Тарифом, оплаченной стоимостью обучения и содержанием Программы «На связи с телом».
4.1.2. Организовать реализацию образовательной Программы в предусмотренной настоящим Договором форме.
4.1.3. Предоставить Обучающемуся доступ к образовательным и методическим Материалам, предусмотренным выбранным Тарифом, включая видеоМатериалы, методические Материалы, чек-листы и иные Материалы, используемые Исполнителем в рамках реализации Программы.
4.1.4. Обеспечить проведение дистанционного сопровождения в течение установленного периода, включая организацию закрытой группы, предоставление методической поддержки, ответы преподавателя и проведение онлайн-встреч в количестве, предусмотренном выбранным Тарифом.
4.1.5. Предоставлять Обучающемуся информацию об организационных условиях реализации образовательной Программы, изменениях в расписании, порядке взаимодействия и иных обстоятельствах, связанных с оказанием Услуг.
4.1.8. Обрабатывать персональные данные Обучающегося в объеме и целях, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора, организации обучения, предоставления доступа к образовательным Материалам, взаимодействия с Обучающимся, проведения аттестации и исполнения иных обязанностей Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять методику реализации образовательной Программы, последовательность изучения Материалов, содержание отдельных занятий, формы проведения практических мероприятий и иные организационные условия обучения, при условии сохранения общего содержания, направленности и объема оплаченных Обучающимся Услуг.
4.2.2. Использовать для реализации дистанционной части образовательной Программы Онлайн-платформы, информационные системы, сервисы видеосвязи, мессенджеры и иные цифровые средства, необходимые для организации обучения.
4.2.3. Использовать платформу GetCourse и иные цифровые сервисы для размещения Материалов, организации доступа Обучающегося к образовательным Материалам, проведения онлайн-встреч и взаимодействия с Обучающимся.
4.2.4. Вносить изменения в организационные условия реализации образовательной Программы, включая порядок предоставления Материалов, расписание онлайн-встреч, формат отдельных занятий и используемые цифровые сервисы, при условии сохранения общего содержания, направленности и объема оплаченных Обучающимся Услуг.
4.2.5. Привлекать третьих лиц для участия в реализации отдельных элементов образовательной Программы, включая специалистов, преподавателей, технических специалистов и иных лиц, оставаясь ответственным перед Обучающимся за надлежащее оказание Услуг.
4.2.6. Запрашивать у Обучающегося сведения и документы, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора, проведения обучения, идентификации личности, организации доступа к образовательным Материалам и проведения итоговой аттестации.
4.2.7. Ограничить либо приостановить доступ Обучающегося к образовательным Материалам, онлайн-встречам, закрытым группам и иным элементам обучения в случае нарушения условий настоящего Договора, правил обучения, нарушения порядка взаимодействия с Исполнителем, преподавателями и другими участниками образовательного процесса.
4.2.8. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случаях существенного нарушения Обучающимся условий настоящего Договора, правил обучения, препятствования образовательному процессу, агрессивного поведения, предоставления недостоверных сведений либо иных случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При этом Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных Услуг и фактически понесенных расходов, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. Права и обязанности Обучающегося5.1. Обучающийся обязуется:
5.1.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать обучение в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
5.1.2. Предоставлять Исполнителю достоверные, актуальные и полные сведения, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора, включая фамилию, имя, отчество, контактные номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, предусмотренные настоящим Договором.
5.1.3. Самостоятельно обеспечивать наличие условий, необходимых для получения дистанционной части образовательных Услуг, включая доступ к сети Интернет, наличие устройства для просмотра Материалов и участия в онлайн-встречах, а также возможность использования применяемых Исполнителем цифровых сервисов.
5.1.4. Самостоятельно знакомиться с информацией, направляемой Исполнителем посредством используемых каналов коммуникации, включая информацию о расписании, порядке проведения занятий, организационных изменениях и иных условиях обучения.
5.1.5. Соблюдать правила обучения, корректно взаимодействовать с Исполнителем, преподавателями и другими участниками образовательного процесса, не допускать действий, препятствующих проведению занятий и реализации образовательной Программы.
5.1.6. Посещать интенсив и принимать участие в предусмотренных Программой практических занятиях, предусмотренные Программой.
5.1.7. Самостоятельно выполнять задания и практические мероприятия, необходимые для освоения образовательной Программы.
5.1.8. Не передавать третьим лицам доступ к образовательным Материалам, Онлайн-платформам, закрытым группам, ссылкам на онлайн-встречи и иным ресурсам, предоставленным Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора.
5.1.9. Не копировать, не распространять, не размещать в сети Интернет, не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях Материалы, предоставленные Исполнителем в рамках обучения, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.1.10. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактных данных и иной информации, имеющей значение для исполнения настоящего Договора.
5.2. Обучающийся вправе:
5.2.1. Получать образовательные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, выбранным Тарифом и оплаченной стоимостью обучения.
5.2.2. Получать доступ к предусмотренным выбранным Тарифом образовательным Материалам, практическим занятиям, сопровождению, онлайн-встречам и иным элементам Программы.
5.2.3. Получать информацию об организации обучения, расписании занятий, порядке взаимодействия с Исполнителем и иных условиях реализации образовательной Программы.
5.2.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с реализацией образовательной Программы, через используемые каналы коммуникации.
5.2.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
 6. Условия оплаты и возврата
6.1. Стоимость образовательных Услуг определяется выбранным Обучающимся Тарифом и составляет 2 222 (две тысячи двести двадцать два) рубля.
6.2. Для подтверждения участия в образовательной Программе Обучающийся вносит полную оплату в размере  2 222 (две тысячи двести двадцать два) рубля.
Предварительная оплата:

• входит в общую стоимость обучения;
• засчитывается в счет оплаты выбранного Тарифа;
• подтверждает бронирование места Обучающегося.

6.3. В случае отказа Обучающегося от участия в образовательной Программе не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала обучения Предварительная оплата возвращается Обучающемуся в полном объеме.
При отказе Обучающегося менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала обучения Предварительная оплата не возвращается, поскольку к указанному моменту Исполнителем осуществляется бронирование места, формирование учебной группы, подготовка образовательного процесса, учебно-методических Материалов и иные организационные расходы, связанные с исполнением настоящего Договора.
6.4. Оплата осуществляется способом, предложенным Исполнителем и доступным Обучающемуся на момент оплаты, включая безналичное перечисление денежных средств, оплату по платежной ссылке либо иным способом, не запрещенным законодательством Российской Федерации.
Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств Исполнителю.
6.5. Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к дистанционным Материалам, организации очного интенсива, сопровождения и иных элементов образовательной Программы возникают после поступления соответствующей оплаты, если иной порядок не согласован Сторонами.
6.6. Образовательные Услуги оказываются поэтапно в течение общего срока реализации Программы, составляющего 2 (два) дня с даты начала дистанционной подготовки, включая:

• подготовительный дистанционный этап;
• двухдневный интенсив;
• дистанционное сопровождение сроком 7 (семь) месяц.

6.7. В случае отказа Обучающегося от исполнения настоящего Договора после начала оказания образовательных Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных Услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего Договора, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.8. Для целей настоящего Договора фактически оказанными Услугами признаются, в том числе:

• предоставление доступа к дистанционным Материалам;
• предоставление методических Материалов;
• проведение интенсива полностью или частично;
• предоставление доступа к закрытой группе;
• предоставление методической поддержки;
• иные действия Исполнителя, составляющие содержание выбранного Тарифа.

6.9. Неиспользование Обучающимся предоставленного доступа к Материалам, непосещение занятий, отказ от участия в практических мероприятиях либо непрохождение отдельных этапов Программы по причинам, не зависящим от Исполнителя, не освобождает Обучающегося от оплаты фактически оказанных Услуг и само по себе не является основанием для полного возврата денежных средств.
6.10. Для осуществления возврата денежных средств Обучающийся направляет Исполнителю заявление с указанием сведений, необходимых для идентификации платежа и осуществления возврата.
6.11. Возврат денежных средств осуществляется в срок и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, после определения стоимости фактически оказанных образовательных Услуг и проверки сведений, необходимых для осуществления возврата.
7. Порядок взаимодействия Сторон
7.1. До заключения настоящего Договора Исполнитель предоставляет Обучающемуся информацию об образовательной Программе, ее содержании, сроках освоения, стоимости обучения, порядке оказания образовательных Услуг, условиях оплаты и иных существенных условиях обучения путем размещения соответствующей информации на Сайте, Образовательной платформе и (или) иными способами.
7.2. После заключения настоящего Договора и выполнения Обучающимся условий оплаты Исполнитель предоставляет доступ к дистанционным Материалам образовательной Программы и иной информации, необходимой для прохождения обучения.
7.3. В процессе реализации образовательной Программы взаимодействие Сторон осуществляется посредством Образовательной платформы, Сайта, электронной почты, мессенджеров, онлайн-сервисов видеоконференцсвязи и иных способов связи, определяемых Исполнителем.
7.4. Обучающийся обязан своевременно знакомиться с сообщениями, расписанием занятий, организационной информацией и иными Материалами, размещаемыми Исполнителем на Сайте, Образовательной платформе либо направляемыми по указанным Обучающимся контактным данным. Риск неполучения информации вследствие непредоставления актуальных контактных данных либо несвоевременного ознакомления с такой информацией несет Обучающийся.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Обучающимся образовательных Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:

• отсутствие у Обучающегося доступа к сети Интернет;
• неисправность оборудования Обучающегося;
• невозможность использования Программного обеспечения, сервисов видеосвязи, Онлайн-платформ и иных цифровых средств по причинам, находящимся на стороне Обучающегося;
• предоставление Обучающимся недостоверных контактных данных.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за неполное освоение Обучающимся образовательной Программы, неполучение ожидаемого результата обучения либо невозможность применения полученных знаний и навыков в профессиональной или иной деятельности, поскольку результат обучения зависит, в том числе, от личного участия Обучающегося, выполнения заданий, самостоятельной практики и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
8.4. Исполнитель не гарантирует получение Обучающимся конкретного результата, включая приобретение определенного уровня навыков, получение клиентов, увеличение дохода, успешное ведение практической деятельности либо достижение иных индивидуальных целей Обучающегося.
8.5. Обучающийся несет ответственность за достоверность сведений, предоставленных Исполнителю при заключении и исполнении настоящего Договора, а также за своевременное уведомление Исполнителя об изменении таких сведений.
8.6. Обучающийся несет ответственность за соблюдение правил обучения, корректное взаимодействие с Исполнителем, преподавателями и другими участниками образовательного процесса.
8.7. В случае нарушения Обучающимся условий настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь:

• передачу третьим лицам доступа к образовательным Материалам, Онлайн-платформам или закрытым группам;
• распространение Материалов Исполнителя без его согласия;
• нарушение правил поведения во время очного обучения;
• действия, препятствующие проведению занятий и взаимодействию участников образовательного процесса,

Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, ограничить доступ к отдельным элементам образовательной Программы и использовать иные способы защиты своих прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.8. В случае нарушения Обучающимся исключительных прав Исполнителя на образовательные и методические Материалы Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, возмещения убытков, выплаты компенсации и применения иных способов защиты прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за качество работы сторонних сервисов, Программного обеспечения, средств связи и иных ресурсов, используемых для реализации дистанционной части образовательной Программы, если Исполнитель предпринял разумные меры для организации их использования.
8.10. Обучающийся подтверждает, что участие в практических занятиях осуществляется им добровольно, с учетом индивидуальных особенностей своего состояния, и самостоятельно оценивает возможность участия в таких занятиях.
8.11 Программа носит исключительно образовательный характер и не является медицинской Услугой, медицинской диагностикой, лечением, психотерапией либо психологическим консультированием. Полученные в рамках Программы знания и навыки не заменяют медицинскую помощь и не являются медицинскими рекомендациями.
8.12. В случае существенного нарушения Обучающимся условий настоящего Договора Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора с возвратом денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных Услуг и фактически понесенных расходов.
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности
9.1. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику и (или) Обучающемуся в рамках исполнения настоящего Договора, включая, но не ограничиваясь: видеоМатериалами, методическими Материалами, чек-листами, схемами, атласом зон тела, иллюстрациями, презентациями, текстовыми Материалами, заданиями, записями онлайн-встреч, Материалами очного интенсива, а также иными результатами интеллектуальной деятельности, являются объектами интеллектуальных прав и принадлежат Исполнителю.
9.2. Предоставление доступа к образовательным Материалам, участию в Программе, онлайн-встречам, очному интенсиву и иным элементам Услуг не означает отчуждения исключительных прав и не влечет перехода к Заказчику и (или) Обучающемуся каких-либо прав на результаты интеллектуальной деятельности, за исключением права использования Материалов в пределах, прямо предусмотренных настоящим Договором.
9.3. Заказчику и (или) Обучающемуся предоставляется право использования Материалов исключительно в целях личного прохождения образовательной Программы «Ясночувствование. Сенсорные телесные практики и основы сопровождения человека» в течение периода оказания Услуг, если иной срок прямо не установлен Исполнителем. Настоящее ограничение не препятствует применению Обучающимся знаний и навыков, полученных в результате обучения, в собственной профессиональной деятельности
9.4. Заказчик и (или) Обучающийся не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя полностью или частично:

• копировать, воспроизводить, перерабатывать, изменять Материалы;
• записывать, распространять или передавать третьим лицам записи занятий, онлайн-встреч, очного интенсива и иных элементов Программы;
• публиковать Материалы в сети Интернет;
• предоставлять доступ к Материалам третьим лицам;
• использовать Материалы в коммерческих целях;
• создавать на основе Материалов собственные образовательные Программы, курсы, тренинги или иные информационные продукты.

9.5. Передача третьим лицам логинов, паролей, ссылок доступа к цифровым Материалам, файлов, записей занятий, методических Материалов, заданий и иных элементов образовательной Программы, доступ к которым предоставлен Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, не допускается.
9.6 Заказчик (Обучающийся) не вправе без предварительного письменного согласия Исполнителя осуществлять аудио-, видео- либо иную фиксацию занятий, онлайн-встреч, очных мероприятий или иных элементов образовательной Программы, за исключением случаев, прямо согласованных Исполнителем.
9.7. В случае нарушения Заказчиком и (или) Обучающимся интеллектуальных прав Исполнителя Исполнитель вправе использовать предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты нарушенных прав, включая требование о прекращении нарушения, ограничение доступа к Материалам Программы, взыскание убытков, компенсации и применение иных мер ответственности.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением или недействительностью настоящего Договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена сообщениями.
10.2. До обращения в суд заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне претензию в письменной форме либо в форме электронного документа, позволяющего установить отправителя, содержание требований и обстоятельства, на которых они основаны.
10.3. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей Оферте и (или) размещенным на Сайте Исполнителя. К претензии могут прилагаться документы и сведения, необходимые для рассмотрения обращения по существу.
10.4. Сторона, получившая претензию, рассматривает ее и направляет ответ в течение 7 (семи) рабочих дней с даты ее получения.
10.5. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если Заказчик является потребителем, применяются правила о подсудности и иные гарантии, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11. Форс-мажорные обстоятельства 
11.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны должны незамедлительно письменно уведомить друг друга в срок не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента возникновения таких обстоятельств.
11.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.4. Стороны признают, что неплатёжеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
11.5. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы обучения, нахождение в отпуске или командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка устройства доступа в Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы. При предоставлении Исполнителем доступа ко всем Материалам, составляющим Услуги, данные Услуги считаются оказанными в полном объёме.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Условия оказания Услуг определяются настоящим Договором, выбранным Заказчиком Тарифом, стоимостью и составом Услуг, информацией о Программе, размещенной на Сайте Исполнителя, а также иными сведениями, доведенными Исполнителем до сведения Заказчика до момента оплаты Услуг.
12.2. Исполнитель вправе размещать на Сайте Исполнителя дополнительную информацию об Услугах, включая описание Программы, организационные условия, расписание, порядок проведения этапов обучения, информацию о Тарифах, стоимости Услуг и иные сведения, имеющие значение для заключения и исполнения Договора.
Такая информация применяется к конкретному Заказчику в редакции, действующей на момент оплаты Услуг, если иное прямо не согласовано Сторонами.
12.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.4. Юридически значимые сообщения, уведомления, запросы, претензии и иные сообщения, связанные с исполнением настоящего Договора, могут направляться Сторонами по контактным данным, указанным Исполнителем и предоставленным Заказчиком при заключении Договора, включая адрес электронной почты, мессенджеры и иные используемые каналы коммуникации.
12.5. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты ему была предоставлена необходимая и достоверная информация об Исполнителе, Услугах, Программе обучения, формате реализации Программы, стоимости, порядке оплаты и иных условиях заключения и исполнения Договора в объеме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12.6. Изменения в описание Программы, организационные условия оказания Услуг, порядок реализации отдельных этапов обучения и иные сведения, размещенные на Сайте Исполнителя, применяются к Заказчикам, оплатившим Услуги после внесения соответствующих изменений.
Изменения не распространяются на уже оплаченный период оказания Услуг, если иное прямо не согласовано Сторонами или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель 
Росс Элеонора Павловна
ИНН: 280109350000
ОГРНИП: 321280100028780
Юридический адрес:
676713, Амурская область, Бурейский район, с. Малиновка, ул. Юбилейная, д. 5, кв. 1
E-mail: nora.markina@bk.ru
Расчетный счет: 40802810700002675464 
Банк: АО «ТБанк» 
БИК: 044525974 
Корреспондентский счет: 30101810145250000974

5. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Заказчик/Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания срока оказания услуг, оплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному Договору (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя, которые удерживаются из суммы, подлежащей возврату Заказчику/Обучающемуся, относятся:

· комиссии банков и платежных систем за обработку платежа (в размере, подтвержденном документально);
· стоимость периода доступа к закрытому каналу и материалам, фактически использованного Заказчиком/Обучающимся до момента направления требования о возврате. Стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней с даты предоставления доступа до даты получения письменного требования Заказчика, из расчета 100% стоимости тарифа, деленной на общее количество дней доступа, предусмотренных тарифом.

5.3. Для возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся необходимо направить письменное заявление на электронную почту Исполнителя (указать адрес) с указанием причин отказа, полных фамилии, имени, отчества, даты оплаты и суммы.

5.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления на банковскую карту или расчетный счет, с которого была произведена оплата.

5.5. При обнаружении фактов нарушения Заказчиком/Обучающимся авторских прав (п. 4.8, п. 4.10.5) Договор расторгается Исполнителем в одностороннем порядке без возврата денежных средств.

6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Обучающимся услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте Исполнителя. 
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Обязательства Заказчика/Обучающегося по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Обучающегося. 
6.3.1. По желанию Заказчика/Обучающегося возможно оформление банковской рассрочки либо кредита при наличии технической возможности у Исполнителя. При условии оплаты Услуг Исполнителя посредством банковской рассрочки либо кредита договор заключается непосредственно между Заказчиком/Обучающимся и банком в целях получения Услуг Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком/Обучающимся и банком и не является ответственным за действия данных организаций. Отсутствие возможности оформления рассрочки не может являться основанием предъявления к Исполнителю претензий.
6.3.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик/Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Обучающийся не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Обучающегося в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.
6.4 Возврат денежных средств производится только при условии письменного заявления Заказчика/Обучающегося, направленного на электронный адрес: nora.markina@bk.ru. Возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, которые возникают с момента предоставления доступа к Услугам.
6.4.1. 6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг. Под фактически оказанными услугами понимается период времени, в течение которого Заказчик/Обучающийся имел доступ к материалам Продукта, независимо от того, воспользовался ли он этим доступом фактически.
6.4.2. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь):
· комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление платежа и возврата денежных средств;
· стоимость периода доступа к закрытому каналу и материалам, фактически использованного Заказчиком/Обучающимся до момента направления требования о возврате, рассчитанная пропорционально количеству дней с даты предоставления доступа до даты получения письменного требования Заказчика;
· стоимость организации и записи проведения онлайн-встреч/разбора;
· стоимость материалов, предоставленных в электронном виде.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, дату оплаты. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. 
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Обучающегося, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства за услуги, оплаченные Заказчиком/Обучающимся с помощью банковской карты/расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:

• При обращении за возвратом до старта Продукта / до получения доступа к материалам Продукта / до начала оказания Исполнителем услуг, – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Обучающимся стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
• При обращении за возвратом после старта Продукта / при получении доступа к материалам / оказании Исполнителем услуг, – возврат осуществляется по следующей формуле:
• А = (В / 100 * Х) - С,
• где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате Продукта, «Х» – процент услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
• Стоимость 1 (одного) урока рассчитывается пропорционально общему количеству эфиров, предусмотренных в рамках выбранных Заказчиком Услуг;
• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам Продукта / оказании всех услуг, предусмотренных программой Продукта, – возврат не осуществляется.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.11. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия, возникшие в результате выполнения Заказчиком/Обучающимся упражнений и рекомендаций, полученных в рамках Услуг, включая, но не ограничиваясь: травмы, ухудшение самочувствия, обострение хронических заболеваний, эмоциональные реакции. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что:
7.11.1. Он самостоятельно оценивает свои физические возможности и состояние здоровья.
7.11.2. Он ознакомлен с правилами безопасности (п. 4.10) и обязуется их соблюдать.
7.11.3. Он добровольно принимает на себя все риски, связанные с участием в телесных практиках.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик/Обучающийся вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся его обязательств по настоящему Договору-оферте.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Обучающимся для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию конфликтов.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика/Обучающегося.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика/Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Обучающегося.



8. ФОРС-МАЖОР 

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Участника, отсутствие у Заказчика/Участника свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).  

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Участник обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Участнику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору-оферте. Заказчику/Участнику запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем / иными третьими лицами, привлеченными Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора-оферты, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Участника возмещения понесенных убытков, компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также выплаты штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно расторгнуть настоящий Договор-оферту и прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Участника агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю либо иным третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в процессе оказания услуг, на Платформе, по каналам связи, в чате, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.
9.5. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Участнику. Размещение отзыва в открытых источниках (социальные сети, сайт, мессенджеры) считается согласием на его использование.
9.6. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Участника. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях и чатах, данных с Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 
9.7. Заказчик/Участник подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях и чатах, которые Заказчик/Участник предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Участником, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Участником, кроме случаев, когда в таких письмах прямо указано обратное.
9.8. Заказчик/Участник несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

10.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик/Участник (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику/Участнику. Обработка персональных данных Заказчика/Участника осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: http://online-noraross-ru.tilda.ws/yasnotelo10.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика/Участника при оказании Услуг по настоящему Договору.

11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Участника будут зависеть от решений и действий Заказчика/Участника.
3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

Реквизиты Исполнителя и контактная информация 

ИП Росс Элеонора Павловна
ИНН: 280109350000 
ОГРНИП: 321280100028780 

1. E-mail: nora.markina@bk.ru